Actividad
3. Etapas de la Planeación estratégica.
Yeemi
Velázquez Quiñones
AL12521263
Ene-29-2018
Facilitador: Cesar José Jerónimo López
Mercadotecnia Internacional
El plan de mercadotecnia es la base para
desarrollar distintos planes de la empresa, por medio de poder establecer estrategias,
tácticas y guías de operación, ya que nos ayuda a identificar las oportunidades
y determina acciones que nos lleven a conseguir nuestros objetivos y a
desarrollarnos permaneciendo en el mercado.
Etapas del plan estratégico de
mercadotecnia
Recuperado Ene 29, 2018.
Análisis de la situación
Nos da la visión de
donde ha estado el programa de mercadotecnia de la empresa, como está
trabajando en la actualidad y a que se estará enfrentando. Lo cual nos permite
conocer los puntos en los que debemos de hacer cambios, revisiones o diseños. Para
conocer esta información es útil implementar evaluación FODA, para realizar un análisis
más completo de la situación. Debe de
revisar los factores internos y externos que la afectan.
Características: Identifica hacia donde podemos dirigir
nuestra empresa en el mercado, analiza a la competencia, nos da una evaluación real
de la compañía y nos permite que podamos conocer las necesidades de los
clientes.
Establecer los objetivos de mercadotecnia
Ya que sabemos y
tenemos un enfoque claro del producto y la empresa, podremos definir los
objetivos. Po lo tanto saber cuáles son las metas y objetivos a seguir y
cumplir, nos permitirá tener una relación más estrecha con como estableceremos
las estrategias para nuestra empresa. Cada uno de los objetivos con los que
tratemos, deberá de tener prioridad por encima del otro, con respecto al
efecto, área o urgencia con la que se debe de implementar.
Características: Los objetivos trazados deben de ser
medibles de manera cualitativa y cuantitativamente, alcanzables, ser totalmente
comprensibles y debidamente detallados y deben de ser aceptados por las
personas que participen en el proceso de alcance de objetivos.
Determinar el posicionamiento y ventaja
diferencial
Nos permite determinar
la imagen del producto para poder posicionarlo en el mercado de la manera
correcta. Nos permite podernos diferenciar del resto de los competidores en
cualquiera de las características de nuestra empresa, marca o producto; de esta
manera será más atractiva y de mejor calidad para el consumidor.
Características: Nos
ayuda a resaltar cualquier característica que ponga en desventaja a la
empresa y que nos ponga en diferencia con alguno de nuestros competidores, nos
ayuda a conocer y determinar el diseño de la imagen, nos hace conocer las
desventajas de producto o servicio.
Selección de los mercados meta y medir la demanda
de mercado
Nos da la oportunidad
de pronosticar la demanda y los segmentos del mercado, con el fin de decidir el
riesgo o es necesario considerar más alternativas.
Características: Nos ayuda a pronosticar la demanda y a
seleccionar nuestra participación en los mercados de venta.
Diseñar una mezcla estratégica de
mercadotecnia
Su función es la de complacer al mercado
meta y cumplir con los objetivos de la organización.
Características: Nos permite determinar producto, plaza, precio y promoción.
Cuando seguimos el orden de cada etapa,
se crea un impacto en nuestros procesos, dándonos una visión más clara de la situación
en la que se encuentra nuestra empresa, con que nos estaremos enfrentando y que
necesitaremos para poder cumplir con nuestros cometidos. Este proceso nos permitirá
poder establecer las estrategias y como poder ponerlas en práctica dentro del
mercado; sin embargo nos permite, por otro lado, generar más alternativas en
caso de que algún suceso inesperado afecte nuestro empresa y/ producto, ya que
no estamos exentos a catástrofes naturales o financieras.
Esta planificación estratégica nos
ayuda a tener cierta estabilidad, por lo cual se vuelve el soporte de
desarrollo de la empresa. Nos permite tomar el cargo de diferentes actividades,
tales como: publicidad, imagen, logística, metas, pronóstico de ventas,
producto, etc.
Esta metodología nos da cierta
precisión para no terminar en caos, entonces se convierte en un proceso
importante para conservar el orden y cumplir con todas las etapas de este plan,
que busca el éxito de una empresa.
Grupo Rotoplas S.A.B. de C.V. es una
empresa que provee soluciones individuales e integrales para el almacenamiento,
conducción y mejoramiento del agua, líder en México y América Latina. Con más
de 35 años de experiencia en la industria, Rotoplas tiene presencia en 13
países y un portafolio que incluye 17 líneas de productos. A partir del 10 de
diciembre de 2014, Grupo Rotoplas cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo
la clave de pizarra AGU
Por qué
Rotoplas?
Son pioneros
en soluciones del agua y saneamiento con crecimiento exponencial.
Su industria
cuenta con oportunidades significativas de crecimiento.
Han
transformado a la industria del agua.
Empresa
líder en el mercado de soluciones del agua, contamos con una marca sólida y
reconocida.
Equipo
directivo está altamente capacitado para enfrentar los retos de la industria.
Cuentan con dos Centros de
Investigación y Desarrollo, CID de León y AIC en Chile, más de 20 plantas de producción y el personal experto
que permanentemente está a la vanguardia.
Empresa Socialmente Responsable, que
mantiene un firme compromiso de ayudar a las comunidades más vulnerables
mediante nuestros diferentes programas sociales; ocupándose de contar con
procesos y soluciones sustentables que contribuyan a preservar el medio
ambiente, para el bienestar de la generación actual y las que están por venir.
Misión
Que la gente tenga más y mejor agua.
Visión
Ser una empresa global referente a soluciones
de agua, individuales e integrales, que basa sus logros viviendo el Estilo
Rotoplas.
Respaldo de un plan estratégico de mercadotecnia.
La Compañía complementa su estrategia
de ventas con una estrategia integral de mercadotecnia. En los años 2011, 2012
y 2013, aproximadamente el 3% de las ventas netas fueron invertidas en gastos
de mercadotecnia. La compañía se encuentra en una etapa en la que quiere
trascender de producir solamente soluciones individuales del agua y busca
convertirse en una marca que representa una completa variedad de soluciones
individuales e integrales para almacenar, conducir y mejorar el agua. La
Compañía busca tener un Go-to-Market efectivo, por lo tanto soporta a los
canales de venta con estrategias en:
Publicidad y
medios, incluyendo anuncios en medios electrónicos tales como televisión,
radio, internet, anuncios impresos y participación en exhibiciones y
exposiciones para la industria, entre otros;
Punto de
venta, que implica capacitar a los representantes de ventas ubicados en los
distintos puntos de venta, entre otras cosas;
Servicio al
cliente y relaciones con clientes, incluyendo a través de una línea telefónica
de apoyo que opera las 24 horas del día los siete días de la semana;
Capacitación
y certificación a clientes e instaladores a través de sus programas de
entrenamiento para plomeros y distribuidores, entre otros, y
Inteligencia
de mercados y establecimiento de precios, que implica la revisión continúa del
reconocimiento de la marca, la participación de mercado y las estrategias de
precios de la compañía por parte de reconocidas empresas de consultaría en
materia de mercadotecnia y estrategia.
Francisco Gutiérrez (2010), director de
mercadotecnia de Rotoplas, en los últimos años la compañía paso de ser un fabricante
de tinacos para dedicarse al mejoramiento y almacenamiento del agua. “Participamos
en acciones de mercadotecnia, enfocadas a que el consumidor se acerque a nosotros y
un ejemplo es la campaña que realizamos de Fan del agua,
proyecto en donde mantenemos una conversación con los consumidores, además de
formar parte en actividades que ayuden al país a cuidar el medio ambiente,
tales como la carrera del agua y Green pace"
Respaldo del plan de etapas del plan estratégico de mercadotecnia
Objetivos de
mercadotecnia.
Le ofrece
soluciones al consumidor dirigidas al almacenamiento, conducción, tratamiento,
saneamiento y purificación de agua por medio de su gran variedad de productos.
Es una
empresa socialmente responsable que pretende mejorar las condiciones de vida de
las personas y del medio ambiente.
Crea
productos innovadores con alta tecnología y calidad.
Crea y
desarrolla soluciones sustentables en programas de alto impacto con la ayuda de
organizaciones públicas y privadas y así llegar a más comunidades que necesitan
del servicio de agua potable
Posicionamiento
y ventaja diferencial.
-
Rotoplas se
ha colocado en el gusto de los consumidores, aun por encima de sus competidores
tales como: Miraplastek, Aguaplas, Rotomex, entre otros esto debido a que son innovadores
en tecnologías y son una empresa socialmente responsables.
-
Ofrece una
gran gama de soluciones y productos a sus clientes
-
Conserva la
imagen de una empresa interesada en el bienestar ambiental y de apoyo a la comunidad,
por lo que su imagen es más atractiva al consumidor.
-
Imagen del
producto con referencia a la competencia es similar, sin embargo es preferida
la de Rotoplas.
Ventaja
diferencial.
Gran variedad de soluciones, tecnologías,
productos, actividades de cómo mejorar la vida de la comunidad, servicio al
cliente y relaciones con clientes, incluyendo a través de una línea telefónica
de apoyo que opera las 24 horas del día los siete días de la semana; capacitación
y certificación a clientes e instaladores a través de sus programas de
entrenamiento para
Plomeros y distribuidores, etc.
Algunos ejemplos
· Almacenamiento
de Agua
· Tinacos
· Conducción
de Agua
· Tratamiento
de agua
· Filtros
de agua
· Purificadores
de agua
· Planta
de purificación de agua PPA
· Bebederos
Mercados
meta y demanda del Mercado.
Su mercado meta son las familias y el
bienestar de la comunidad; sin embargo la escasez de agua y suministros de agua
potable provoca que la demanda vaya en aumento, por lo que muchas familias se ven en la necesidad de
adquirir tinacos o cisternas para poder tener acceso a este vital liquido sin
restricciones y poder abastecer sus necesidades.
Mezcla de
mercadotecnia.
Rotoplas cuenta con productos fabricados
con alta tecnología y calidad, los cuales cumples con las expectativas de los
consumidores para cubrir sus necesidades. En comparativa el precio es medio –
alto, sin embargo ofrece diferentes tipos de motivación como cupones, ofertas, instalación
gratis y/o asesoría, sus productos son encontrados en la mayoría de tiendas
comerciales y es raro que haya desabasto o falta de refacciones.
Ventajas
Empresa líder
en soluciones de agua
Alta tecnología
Produce
ahorro en el consumo de agua potable
Su
ascenso ha sido claro y definido
Cumple
con sus objetivos
Innovación
de productos y tecnologías
Posicionamiento
en el mercado
Grande y rápido
crecimiento
Presencia
internacional
Busca un futuro
más sustentable
Precio
accesible
Desventajas
No está
presente en todos los países
Fuentes de información:
Recuperado 29 Ene, 2018
Recuperado 29 Ene, 2018
Recuperado 29 Ene, 2018
Recuperado 29 Ene, 2018
Recuperado 29 Ene, 2018
Recuperado 29 Ene, 2018
Recuperado 29 Ene, 2018
Recuperado 29 Ene, 2018
Rotoplas
lanza campaña publicitaria: “más que tinacos”
Martínez, Paola (Sept 22 , 2014)
Rotoplas, estrategias más allá de un tinaco
Mesa editorial
Merca2.0 (Dic 12, 2010)
Recuperado 29 Ene, 2018
Recuperado 29 Ene, 2018
